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电脑维修之软件系统调试方法及故障排除

    我们很多时候遇到的电脑故障都出在系统与软件上面,所以软件和系统调试也是维修必备技术,我们来看看软件和系统故障排除思路方法:

 

 

 

 

 

    1、系统方面

  主要的调整内容是xx作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。 修复xx作系统启动文件。

  对于Windows 系统,有两种方法——修复启动文件,使用fixboot命令;修复主引导记录,使用fixmbr命令。 

    调整系统配置文件:

  A. 对于Windows 9x系统,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令(scanreg.exe,它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表,最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件)等;

  B. 对于Windows 2000系统,可用的工具与Windows 9x相比比较少,但某些调试命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下);

  C. 对于Windows XP系统,可用的工具主要是Msconfig命令;

  D. 调整电源管理和有关的服务,可以使用的命令是,要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行;

  E. 所有xx作系统的调试,都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器(Windows 9x系统无)来进行系统的调试。 

    组件文件(包括.DLL、.VXD等)的修复:

  A. 通过添加删除程序来重新安装;

  B. 通过从.CAB文件中提取安装;

  C. 可用系统文件检查器(sfc.exe命令)来修复有错误的文件;

  D. 从好的机器上拷贝覆盖。 


    2、设备驱动安装与配置方面

  主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。

  A. 最好先由xx作系统自动识别(特别要求的除外,如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等),而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏;

  B. 如果有xx作系统自带的驱动,则先使用,仍不能正常或不能满足应用需要,则使用设备自带的驱动;

  C. 更换设备,应先卸载驱动再更换。卸载驱动,可从设备管理器中卸载;再从安全模式下卸载;进而在INF目录中删除;最后通过注册表卸载;

  D. 更新驱动时,如直接升级有问题,须先卸载再更新。

    检查系统中的病毒:

  建议使用命令行方式下的病毒查杀软件,并能直接访问诸如NTFS分区。

 

    3、 磁盘状况方面

  检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。

    可用的调整工具:

  A. DiskMap,方便地找回正确的分区;

  B. Fdisk及Fdisk /MDR,检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态;

  C. 当硬盘容量大于64GB时,如果要重新分区或查看分区,要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替;

  D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序,检查磁盘介质是否有坏道;

  E. 文件不完整时,要求对不完整的文件先进行改名,再用在“xx作系统方面”中所述的方法重建。



    4、应用软件方面

  如应用软件是否与xx作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等;



    5、BIOS设置方面

  1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议:在维修时先把BIOS恢复到最优状态(一般是出厂时的状态),然后根据应用的需要,逐步设置到合适值。

  2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有时应考虑降低版本。



    6、重建系统

  在硬件配置正确,并得到用户许可时,可通过重建系统的方法来判断xx作系统之类软件故障,在用户不同意的情况下,建议使用自带的硬盘,来进行重建系统的xx作。在这种情况下,最好重建系统后,逐步复原到用户原硬盘的状态,以便判断故障点。

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