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Win7发布在即 微软称服务支持已全面就绪

  新华网北京10月14日电(记者周文林)计划于本月22日在全球发布的Windows7正受到IT业的密切关注。微软(中国)公司13日宣布,Windows7客户服务与技术支持已全面就绪,微软将帮助用户尽早采用并有效使用Windows7,进一步提升应用体验。

  Windows7是微软即将推出的最新操作系统,自测试版和发布候选版陆续推出以来,获得了来自各行业及广大用户好评。为了实现用户的顺利迁移,微软在不断完善兼容性的同时,进一步加强对用户的服务支持。微软亚太区全球技术支持中心分布在亚太15个国家和地区的服务团队将使用10种语言向包括中国在内的亚太地区用户提供服务。

  针对Windows7的即将发布,国内IT厂商纷纷在第一时间采取跟进行动。联想集团副总裁李祥林表示,联想服务体系已做好全面准备。据悉,在产品上,联想将通过Windows7网络支持专区及论坛、20多个指导视频和150多项Tips指导用户全面了解联想Windows7 PC的应用。与此同时,联想将有6000名服务工程师通过现场和电话的形式,为用户提供专业的Windows7应用指导。联想eCare模式将与Windows7实现无缝对接,不论是网络、电话、还是覆盖5级以上城市的1500多家授权专业服务站点,均已准备就绪。

  此外,方正、惠普等公司高层也都表示,将及时跟进Windows7的发布,为广大用户提供最新的服务。方正科技副总裁朱兆庆表示,已通过努力完成了技术支持以及售后服务等多个方面的准备工作。

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