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银行系电商“搅局”平台:流量成最大短板

  在电商鏖战正酣之际,谁也没料到会半路杀出个程咬金,而搅局者正是拥有雄厚资金和丰富资源的银行。随着建行善融商务平台探索电商金融的深入,其他银行也正在跟进或跃跃欲试。

  目前,交行已经推出了 交博汇,中行广东省分行也尝试性地做了云购物平台。此外,工行也可能在明年推出类似平台。有同时在多个平台开店的商户表示:和阿里巴巴、京东商城、淘宝等传统电商相比,善融商务和交博汇这样的平台最具吸引力的就是‘零成本’或低成本。而缺点是这些刚刚起步的‘银行系’电商虽然来势汹汹,但平台的流量一直是个短板。

  价格优势显现

  从2012年6月28日上线至今,建行的善融商务平台已运行了5个多月。在商户数量和交易量初具规模后,资金实力雄厚的金融电商企业也打起了价格战,意欲降低商户网络销售的中间成本。

  和传统电商相比,银行电商平台最大的优势就是服务价格。据悉,目前建行的善融商务平台免收店铺租金、交易佣金、推广费等费用。而交行的交博汇也只收取1%左右的手续费,费率远远低于传统电商。

  建行善融商务的一位营销人员对《每日经济新闻》记者表示:我们和传统电商不同,传统电商是要依靠这个平台赚钱。而我们发展电商的目的是为了通过这个平台挖掘好的客户,通过后续的金融服务量增加客户对银行的粘性。因此,我们不是想通过这个平台挣钱,更希望扶持企业做大。

  厦门世纪慧泉文化传播公司是一家集图书和音像出版、策划、销售于一体的文化传播企业,该公司的销售渠道主要是机场的书店,目前也在当当网、卓越、京东商城等电商平台进行销售。

  在世纪慧泉营销总监吴雄鹏看来,当当网、卓越、京东商城这样的电商平台实际是个大的经销商。我们把产品卖给他们,他们自己再去卖。而天猫和建行善融商务这样的平台,(相当于)是给我们提供了个店面,让我们自己去摆摊,相比之下我们更倾向于选择后一种模式。

  吴雄鹏也表示:近乎免费的建行善融商务平台显然很具有吸引力,在天猫上成本要高一些,不过销量较大,通过薄利多销还是有一定收益的。

  面临活跃度难题

  这种共赢模式加上价格优势,正是银行系电商平台被看好的原因之一。但是,目前刚刚起步的银行电商平台无论是网站的流量还是交易的活跃度,暂时难以和传统电商相提并论。

  位于福建省泉州市的九牧厨卫是一家以卫生陶瓷、智能厨卫、整体卫浴等为主要业务的大型厨卫企业,该公司从2011年就开始试水电商渠道。2011年双十一,该公司销量仅300万元,到了2012年双十一,销量则以十倍的增速突破了3000万元,位居建材家居馆全网第一。

  据九牧销售总裁张彬介绍,目前传统渠道线下的销售业绩基本是原地踏步,但是电商却呈现出300%、400%的增长。未来,九牧将继续强化电商发展,在网络渠道拓展、物流配送、售后服务、人才培养方面继续发力,同时结合O2O模式,将线上销售与线下配送完美结合。

  不过,张彬也表示,在天猫这样访问量大、交易活跃的电商平台上,该公司的成本主要是天猫收取的5%的结算费用和广告推广费,总的成本约占交易额的5.5%。

  目前,建行善融商务近乎是零成本,但是交易流量很小。单家企业一天3000万元这样的交易量,在刚刚起步的银行系电商平台上难以想象。

  这样的问题不仅困扰着商户,同时也是银行最为担忧的问题。我们现在的当务之急就是把网站的流量做上去。一位建行员工如是表示。

  据悉,在资源激励上,建行总行和省级分行也对电商平台倾斜了大量资源,总行直接配套专项信贷规模。

  行业竞争将更加激烈

  面对激烈的市场竞争,留给建行的时间并不多。善融商务作为首家吃螃蟹的银行电商,不但尚未追赶上传统电商企业,而后面又有同业竞争对手在追赶。

  目前,交行已经推出了 交博汇,中行广东省分行也尝试性地做了云购物平台。在今年的广交会上,中行还宣布联合广交会电子商务有限公司推出展融通广交会客商专属融资服务平台。据悉,工行也可能在明年推出类似平台。

  与阿里巴巴、京东商城等传统的电商企业相比,建行的善融商务平台还具有资金实力雄厚、融资服务丰富、客户与渠道资源广泛等金融企业的优势。但是,一旦交行、中行、工行等银行相继加入,建行的优势肯定将会受到挑战。

  交行打造的交博汇和建行善融商务模式高度类似。交博汇和善融商务都具有B2B和B2C两种电商模式,目标客户都是中小企业和专业市场,并且两家都把电商交易和中小企业信贷、供应链融资结合起来。

  传统的金融添加了互联网的元素,也就要遵循互联网领域只有第一,没有第二的法则。面对同行的追赶和竞争,率先发展电商平台的建行更是把善融商务作为今年工作的重中之重,力争抢占先机。

  同业竞争十分激烈,大家都感觉拼得很辛苦,一个重要的原因就在于各家银行都集中在‘红海’‘肉搏’,竞争并没有明显的差异化,没有哪一家银行能够占据绝对优势。电子银行作为互联网产物,也遵循互联网企业‘赢者通吃’定律。建行福建省分行副行长陈万铭在接受 《每日经济新闻》记者采访时如是表示。

  在信息技术和互联网行业,行业领先者是游戏规则的制定者和主导者,且品牌作用非常明显第一名占70%的市场份额,第二名占20%的市场份额,第三名以后的仅占10%的市场份额。

  在陈万铭看来,随着电子商务与企业经营活动融合度的不断提升,电商金融平台的作用已日益凸显,善融商务必将成为建行拼抢市场的核心竞争力。但同样的,竞争对手追赶的脚步已日益临近。因此,陈万铭也坦言:能够赶在同业推出之前,迅速做大建行电商客户规模,达到足够大的交易量,就可以扩大建行电商平台的品牌知名度。

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